CV
STÉPHANE BOUDRANT
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Compétences clés
- Cadre informatique avec 8 années d’expérience en implémentation, organisation, et développement des technologies de l’information de pointe au service des objectifs stratégiques de l’entreprise.
- Maîtrise éprouvée en gestion des technologies d’infrastructures matérielles et logicielles notamment des serveurs, réseaux et plates-formes de messagerie.
- Expérience mixte des méthodologies propriétaires et open source pour la fourniture de solutions business rentables.
- Connaissance approfondie des risques, standards et procédures (sécurité, qualité).
- Compétences organisationnelles, opérationnelles et de leadership en contexte multi-projet.
- Excellentes aptitudes en communication interpersonnelle, verbales et écrites.
- Esprit analytique et conceptuel.
Formation
- Spécialiste en Technologies de l’Information.
- Normes, Standards et Meilleures Pratiques.
- ITIL1 Foundation (2006).
- ITIL Foundation Bridge V2 — V3 (2008).
- ITIL Service Manager (2008).
- Certification ISO 20000-1 Consultant en préparation.
- Gestion de projet.
- Certifications PRINCE22 Foundation et Practitioner (2009).
- Langues.
- Anglais courant.
- Diploma in Business English (DBE).
Expérience
Responsable Opérationnel de Compte
Depuis avril 2009
Responsable système d’information
Sept. 2004 – avril 2009
- Gouvernance informatique
- Ai remis en ordre et amélioré les infrastructures.
- Ai dirigé la réingénierie, l’optimisation et la consolidation du SI.
- Réalisé des audits des processus business clés et des benchmark techniques.
- Ai présenté des rapports réguliers sur les projets de niveau stratégique à l‘équipe de direction.
- Ai anticipé et piloté les évolutions.
- Management
- Ai implémenté avec succès un centre de services expert conforme aux recommandations ITIL.
- Ai recruté, formé et supervisé le personnel technique.
- Ai coordonné les relations avec les prestataires externes.
- Ai piloté la planification et la coordination des projets.
- Ai géré les moyens financiers, la négociation des contrats, le contrôle des coûts.
- Intégration
- Ai conduit avec succès l’informatisation de l’entrepôt et des opérations de ventes.
- Ai permis l’optimisation de la gestion de la relation client.
- Ai géré le portefeuille d’applications de l’entreprise.
- Ai piloté des équipes de développement géographiquement dispersées (USA, UK, France).
- Ai conduit et accompagné le changement.
- Ai assuré la surveillance des performances, des objectifs budgétaires, de la documentation, et la correction des défauts.
- Ai supervisé les plans de maintenance et de développement des Progiciels de Gestion Intégrés.
- Gestion des projets Web
- Ai implémenté des solutions e-business innovantes.
- Ai mis en oeuvre un site intranet collaboratif.
- Ai rempli les fonctions de webmaster et ai fourni des services de conseil pour le déploiement de projets Web.
- Sécurité
- Ai conçu et implémenté la stratégie de sécurité, les plans d’urgence et de reprise après sinistre.
- Conseil, assistance, formation et alerte.
- Veille technologique et réglementaire.
- Administration réseaux
- Responsable de la configuration, de l’administration et de la maintenance de la totalité des services informatiques et des infrastructures hardware.
- Mise en œuvre et exploitation de la téléphonie et des technologies voix et données sur réseaux.
- Veille technologique.
- Choix de réalisations
- Ai dirigé la conception intégrale du réseau routé.
- Ai dimensionné, installé, et mis à niveau tous les serveurs de production.
- Ai remplacé la totalité des équipements de l’actuelle salle des serveurs.
- Ai renouvelé 100% du parc des stations de travail.
- Ai planifié et realisé la mise à niveau de la totalité des ressources d’impression.
- Ai réalisé une migration complète de la téléphonie (PABXs, serveur de fax)
Responsable informatique et logistique
fév. 2001 – mai 2004
- Gouvernance informatique
- Ai supervisé la refonte, le pilotage et les évolutions du système d’information.
- Ai piloté les opérations et les moyens de production.
- Ai mis en œuvre et appliqué la stratégie de sécurité.
- Management
- Ai structuré et maintenu des départements; ai recruté, piloté et développé des équipes multifonctionnelles.
- Ai supervisé les projets informatiques en France et aux États-Unis.
- Ai géré les moyens financiers, la négociation des contrats, le contrôle des coûts.
- Ai encadré les tiers fournisseurs de services.
- Ai élaboré et suivi les plans de formation du personnel.
- Administration réseaux
- Ai supervisé l’administration et la maintenance de la totalité des services informatiques et des infrastructures hardware.
- Ai géré en totale autonomie les parcs informatique, téléphonie, reprographie, fax et les technologies affiliées.
- Choix de réalisations
- Ai réalisé la refonte intégrale du réseau local Français.
- Ai conçu et implémenté la nouvelle infrastructure informatique, y compris les procédures et les processus pour la gestion du réseau, des serveurs, des postes de travail et des télécommunications.
- Ai réalisé une migration complète de la téléphonie (PABX).
Affiliations professionnelles
- Fondateur du Portail Francophone des Meilleures Pratiques.
- Membre de la Comission ITIL et les PME au sein de l’ itSMF France.
- Membre du Club des Pilotes de Processus.
1 Librairie d’Infrastructure des Technologies de l’Information.
2 Projets en Environnement Contrôlé.